盤點機器人能解決人工盤點高成本、低準(zhǔn)確率、數(shù)據(jù)無法直傳等問題,給商場帶來諸多便利。
走近貨架,大眼睛一掃,胸前的屏幕上立即出現(xiàn)一組數(shù)據(jù)——“單衣15件”“褲子21件”“羽絨服30件”“藍色帽子13頂”……
這個長相秀氣的“盤點機器人”現(xiàn)在成了商場里的“小紅人兒”,她不僅盤點貨物速度快,而且準(zhǔn)確率極高,幾乎不出錯。
目前,這款從沈陽“走出”的小機器人已經(jīng)為全國23個城市的各大商場效勞,獲得一致稱贊。
盤點機器人
通過搭載RFID射頻識別技術(shù)覆蓋
可實時盤點全品類產(chǎn)品庫存,準(zhǔn)確率高達99.2%
比原來的半人工、半自動盤點的準(zhǔn)確率提高整整10個百分點
機器人盤點4000平方米的商場只需要一個半小時,可直接上傳更新數(shù)據(jù)
通過AI技術(shù)與系統(tǒng)對接,能根據(jù)庫存變化,對如何調(diào)解庫存進行分析和預(yù)測
動作快
10人連續(xù)8小時工作量它用倆小時搞定
長期以來,實體商場受產(chǎn)品類型繁多且數(shù)量龐大、貨架調(diào)整頻繁等問題困擾,庫存盤點成為一個費時費力的“老大難”問題?,F(xiàn)在,智能盤點機器人的問世,徹底解決了傳統(tǒng)盤點模式的痛點,給商場盤點帶來諸多便利。
記者連線了一家首批應(yīng)用此款盤點機器人的商場負責(zé)人,他介紹,全商場大概4000平方米,商場平均有3.5萬種庫存量統(tǒng)計單位(即庫存進出計量的基本單元,可以是件、盒、托盤等),每年用于盤點的人力消耗將達14萬個小時,完成一次100%的手動大盤點,需要10個人連續(xù)8個小時進行手動盤點,現(xiàn)在用一臺機器人來做這項工作,2個小時就能完成自動盤點。用這個機器人,商場的完全盤點頻率,可以從原來的半年一次提高為現(xiàn)在的每天一次。
靠譜兒
準(zhǔn)確率99.2%
比人類服務(wù)員高10%
除了動作快,盤點機器人還有哪些特點?與普通的人類盤點服務(wù)員有哪些不同呢?
通過視頻采訪,記者看到,小機器人1.5米左右,“長著”一雙大眼睛,長相非常討喜。移動時可以自動避障,不會對顧客造成干擾。
在工作方面,據(jù)介紹,盤點機器人是通過搭載RFID射頻識別技術(shù)覆蓋,可實時盤點全品類產(chǎn)品庫存,準(zhǔn)確率高達99.2%,比原來的半人工、半自動盤點的準(zhǔn)確率提高整整10個百分點,機器人盤點4000平方米的商場只需要一個半小時,而且無需人工輸入可直接上傳更新數(shù)據(jù),并通過AI技術(shù)與系統(tǒng)對接,還能根據(jù)庫存變化,對如何調(diào)解庫存進行分析和預(yù)測。
和普通的人類服務(wù)員相比,機器人能解決人工盤點高成本、低準(zhǔn)確率、數(shù)據(jù)無法直傳等問題。
更智慧
“兼職”與顧客聊天互動
除了解決人類盤點服務(wù)員的痛點難點,這些機器人還有哪些功能?據(jù)介紹,盤點機器人的人機交互功能,還給商場體驗帶來了科技感和趣味性。
據(jù)介紹,未來,新松將通過行業(yè)領(lǐng)先的機器人與人工智能技術(shù),賦予智能盤點機器人更多“智慧”。讓機器人在完成忙碌的盤點工作后,“兼職”與顧客聊天互動,還可以人性化引導(dǎo)購物,支持自助收銀等。