意大利帕爾瑪大學(University of Parma)的RFID實驗室致力于分析RFID在全球時裝行業(yè)中的應用情況，為那些尋求RFID解決方案的公司提供使用標準。最近，這所大學通過對荷蘭的時裝企業(yè)進行RFID技術增長趨勢的研究進一步豐富了這一標準。
由GS1荷蘭(GS1 Netherlands)團隊為該大學 RFID實驗室進行的這項研究被稱為“比荷盧經濟聯盟RFID全球項目應用標準”。這一全球標準引入了21家荷蘭公司在40個RFID項目中的經驗。
帕爾瑪大學工程系教授兼RFID實驗室主任安東尼奧·里茲(Antonio Rizzi)表示，與以往的研究結果相比，這項研究發(fā)現了RFID在銷售和庫存準確性方面的好處，并且用戶取消部署的比例非常低。這可能表明RFID技術正在成熟。
GS1荷蘭團隊CTO洛克·布特曼(Loek Boortman)稱，團隊從這項研究中獲得了很多好處，擴充了用于標準研究的應用案例。“它為我們提供了一個很好的交流工具，不僅在時裝行業(yè)，還在快消品和醫(yī)療等其他行業(yè)，讓我們接觸到了更多的受眾。”
帕爾瑪大學RFID實驗室通過可行性研究和ROI計算，研究RFID在零售和醫(yī)療市場的價值。自2001年以來，該實驗室一直在跟蹤全球RFID的部署以及從中獲得的經驗教訓，其研究被稱為“零售業(yè)的RFID晴雨表”。
最新的研究表明，使用RFID技術后，銷售額和庫存數據的可靠性都有所提高。超過75%的受訪者稱 RFID 技術提供的庫存準確性至少為97%。里茲稱，這些結論令人驚奇。
“我們與GS1荷蘭在2019年秋季開始了合作。借助這一晴雨表，我們研究了隨著時間變化企業(yè)為什么要采納應用案例”，以及勞動力、效率、庫存準確性、銷售百分比增長、收縮率和取消率降低等定量結果。幾乎所有參與者都表示，他們意識到了更好地掌握庫存可靠性的價值。RFID也被用來衡量物流業(yè)務流程的效率。
GS1荷蘭為帕爾瑪大學的這一研究提供了很多數據。布特曼說：“GS1荷蘭與已報道的荷蘭RFID項目有著密切關系，比起帕爾瑪大學要緊密得多。這對報告結果的數據質量和準確性很有幫助。”
該大學RFID實驗室中的數據有來自120家公司的185條記錄。現在又新增了來自荷蘭的40條記錄。為獲得這些數據記錄，自2013年以來，GS1荷蘭對21名GS1成員進行了RFID部署或試點研究，并進行了41次采訪。
這些研究的結果佐證了以前的發(fā)現，即RFID為零售商帶來了許多好處，特別是在COVID-19大流行期間。大流行病給物流供應鏈帶來了壓力，而RFID在提高物流效率、減少物品的人工觸摸以及進一步改善業(yè)務流程方面發(fā)揮著越來越重要的作用，尤其是在時裝行業(yè)。
GS1研究在疫情暴發(fā)之前和之中發(fā)現，荷蘭零售商主要使用RFID來止損并提高庫存可靠性。企業(yè)已經發(fā)現了使用RFID來正確建立全渠道銷售流程的巨大機遇，這主要歸因于企業(yè)在“點擊并保留”和“從商店發(fā)貨”等概念中看到的機會。
研究發(fā)現，使用RFID可使整體銷售額增長3%至10%，報告的平均庫存準確率超過97%。
參與調查研究的公司報告說，使用RFID降低了在線訂單的取消率，有些公司表示已將這種技術用于視覺銷售和客戶體驗，例如魔鏡。
布特曼指出：“時裝零售商正在尋找新穎、創(chuàng)新和互動的方式，給消費者帶來良好的用戶體驗。大流行病深刻地改變了人們的購物行為，這一點比以往任何時候都更加突出。而有了RFID，客戶就能找到對應的解決方案。從個人喜好到根據購買歷史提供的相關建議、智能試衣鏡和快速結帳;從搭配推薦到對商店庫存的準確把握。我們很高興看到企業(yè)也發(fā)現了RFID的這種潛力。 “
該研究還發(fā)現，接受調查的零售商中有8%在進行RFID概念驗證，而33%仍處于試點階段，有12%選擇了分階段實施，而47%已經完全部署了RFID技術。作為“晴雨表”研究的一部分，里茲解釋說：“我們繪制了應用案例是如何隨著時間而演變的。” 在核心品類中，庫存準確性是增長最快的案例之一，部分原因在于全渠道銷售。
在2012年，企業(yè)開始將RFID用作全渠道銷售的基礎，RFID技術也從那時開始迅速發(fā)展。里茲稱：“這意味著自2012年至今，RFID是每年增長最快的應用案例之一。現在面對來自在線零售的競爭壓力，實體零售商不僅要將商店用作銷售點，還用作分銷中心。為此，他們肯定需要店鋪層面的庫存準確性。”
荷蘭的RFID數據也反映了這一趨勢。里茲指出：“就應用案例和結果而言，這些都證實了我們晴雨表的結果。” 在參與GS1荷蘭研究的公司中，只有2家公司選擇中止其部署，而其他19個參與者已全部完成部署。
與十年前研究的120家公司中共有48家公司取消部署RFID計劃的結果相比，未完成部署率的降低可能表明RFID已經成為一種成熟的技術。
關于荷蘭的數據，里茲補充說，“40條全新記錄是我們晴雨表的價值，其中包括可以佐證現有結果的應用案例”。他希望這些數據將為企業(yè)啟動或計劃RFID部署和試點提供更多支持。“我相信，如果必須進行ROI計算，那么這些結果非常重要。早期RFID的部署沒有這些數據，而現在我們就可以提供。”
GS1澳大利亞(GS1 Australia)最近對自己本國的團隊成員進行調查的結果，與RFID實驗室的晴雨表研究結果一致，即RFID都為零售商帶來了許多好處。這些研究可用于回答企業(yè)基于定量結果要求而提出的“為什么要部署RFID”這一問題。到2020年，帕爾瑪大學RFID實驗室預估全球潛在的RFID量為8000萬個標簽，其中1500萬用于時裝行業(yè)，占所有UHF RFID標簽的20%。
GS1荷蘭計劃每年重復進行研究。布特曼稱：“我們希望獲得一個基于事實的洞察報告，以便即時深入了解GS1標準的使用。”