想象一下，使用條形碼閱讀器對(duì)一家有15,000件衣服庫(kù)存的商店進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。完成這項(xiàng)工作需要四個(gè)人花費(fèi)八小時(shí)的寶貴時(shí)間。且資料顯示：這一盤(pán)點(diǎn)方式的最高準(zhǔn)確率為86%。
現(xiàn)在，再想象一下，同一家商店中15,000件衣服的相同庫(kù)存，是由一個(gè)人在一小時(shí)內(nèi)盤(pán)點(diǎn)完成的。更重要的是準(zhǔn)確率接近100%。而這是通過(guò)RFID技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
上面的假設(shè)不是虛構(gòu)的，正是巴西巴拉那州For Boys For Girls品牌商發(fā)生的情況，該品牌在巴西近30個(gè)城市設(shè)有連鎖門(mén)店。在引入iTag智能標(biāo)簽公司開(kāi)發(fā)和實(shí)施的RFID技術(shù)后，這家品牌店使用RFID盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存的時(shí)間比僅使用條形碼盤(pán)點(diǎn)的時(shí)間減少了32倍。
For Boys For Girls：RFID解決方案可在更短的時(shí)間內(nèi)提供準(zhǔn)確的庫(kù)存
For Boys For Girls的品牌理念是：時(shí)尚應(yīng)平易近人。經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展，該品牌如今已在巴拉那州擁有28家自己的零售店，并且在商店實(shí)行“進(jìn)店舒適”制度，即除非主動(dòng)呼叫工作人員，否則他們不會(huì)與顧客接觸。
在使用RFID之前，該品牌生產(chǎn)工廠會(huì)先打印條碼標(biāo)簽，然后再運(yùn)送到配件加工區(qū)域。在縫制標(biāo)簽后，產(chǎn)品會(huì)運(yùn)回工廠，并在此用條形碼閱讀器進(jìn)行手動(dòng)檢查記錄。每件衣服必須由兩名員工檢查，因此每5,000件牛仔褲就需要8小時(shí)的工作時(shí)間。隨后下一步是產(chǎn)品揀選，即收集和分揀物品以滿(mǎn)足銷(xiāo)售或訂單轉(zhuǎn)移的要求。
揀選后的產(chǎn)品檢查記錄需要一個(gè)13人組成的團(tuán)隊(duì)來(lái)做，每天輪班8小時(shí)，每個(gè)班次最多可以檢查3,000件產(chǎn)品。產(chǎn)品包裝好后，商店將生成裝箱單，以便后期手動(dòng)檢查貨物數(shù)量，而手動(dòng)檢查要求逐個(gè)打開(kāi)包裝。這一流程消耗了一天多的時(shí)間;如果在此過(guò)程中出現(xiàn)計(jì)數(shù)錯(cuò)誤，團(tuán)隊(duì)必須重新開(kāi)始以上所有操作。
沒(méi)有應(yīng)用RFID的庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)需要通過(guò)條形碼逐個(gè)掃描標(biāo)簽，這項(xiàng)工作需要四名員工一整天的時(shí)間，且錯(cuò)誤率接近15%(以15,000件衣服來(lái)計(jì)算)。
在RFID第一階段測(cè)試中，該品牌公司在工廠入口處、產(chǎn)品生產(chǎn)處、訂單最終確認(rèn)處以及運(yùn)輸處安裝了四個(gè)RFID固定式閱讀器，以便在包裝密封后對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢查和記錄。
在部署RFID的過(guò)程中，該公司選擇不使用GS1國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，而只使用內(nèi)部記錄編碼，僅用于管理。但如果公司希望使其產(chǎn)品適合全球標(biāo)準(zhǔn)體系，那么將來(lái)可能會(huì)逆轉(zhuǎn)這一決定。
該公司使用的設(shè)備包括兩臺(tái)ZD500r打印機(jī)、兩個(gè)Blue Bird RFR900收集器、兩個(gè)Zebra FX8500收集器、Zebra Fx7500閱讀器、16根iTag電纜和16根天線(xiàn)。所采用的標(biāo)簽是iTag公司帶有Impinj Monza r6芯片的Adesivo 74 x 20型(所有RFID標(biāo)簽都是在訂購(gòu)生產(chǎn)新衣服時(shí)記錄和打印的，包括訂單號(hào)的編碼)。
在該品牌商店中進(jìn)行RFID部署的主要挑戰(zhàn)是物流流程的培訓(xùn)障礙。在這一過(guò)程中，RFID流程的重要性及其實(shí)施方式必須經(jīng)過(guò)年長(zhǎng)員工的認(rèn)可。公司管理層和IT部門(mén)再?zèng)Q定采用RFID并開(kāi)始部署。
在測(cè)試過(guò)程中，產(chǎn)品檢查記錄所需的時(shí)間大幅減少。最初，兩個(gè)人平均每天計(jì)數(shù)5,000件，還只能數(shù)清牛仔褲系列產(chǎn)品?，F(xiàn)在，使用了RFID后，一個(gè)人每天可以計(jì)數(shù)八千件，包括牛仔褲、針織品和第三方產(chǎn)品。
這一計(jì)件過(guò)程不僅減少了時(shí)間，還減少了所需人數(shù)。以前由13人組成的團(tuán)隊(duì)，每天計(jì)數(shù)3,000件;現(xiàn)在8人團(tuán)隊(duì)每天達(dá)到12,000件。過(guò)去需要一天多的時(shí)間才能完成產(chǎn)品從配送中心到商店的批量運(yùn)輸?shù)暮藢?duì)，而現(xiàn)在只需幾分鐘之內(nèi)就可完成。
由于測(cè)試的成功，在產(chǎn)品由RFID收集器直接裝載到卡車(chē)上時(shí)，集成了Virtual Age ERP系統(tǒng)和iTag Alert 2.0軟件的iTag Monitor Mobile應(yīng)用程序會(huì)記錄這一批量裝載運(yùn)輸過(guò)程。
該品牌下一步的部署目標(biāo)包括改善與ERP系統(tǒng)的集成，以便能夠使用RFID標(biāo)簽和iTag Alert 2.0軟件進(jìn)行防盜。
與ERP系統(tǒng)的集成包含三個(gè)iTag應(yīng)用系統(tǒng)。第一個(gè)是帶有Virtual Age的iTag監(jiān)視器(Monitor)系統(tǒng)，它能捕獲讀取所有物流過(guò)程中的視頻圖像。第二個(gè)是與iTag Alert 2.0軟件的集成，它可以在產(chǎn)品裝載上卡車(chē)之前和進(jìn)入商店之前查驗(yàn)貨物數(shù)量。第三個(gè)是借助iTag Monitor Mobile應(yīng)用程序，該公司可以檢查庫(kù)存、定位產(chǎn)品位置、卡車(chē)進(jìn)入商店前的裝卸情況等。這里需要一個(gè)針對(duì)ERP和iTag應(yīng)用程序的云計(jì)算解決方案。
重新梳理后，分階段來(lái)說(shuō)，F(xiàn)or Boys For Girls品牌的成功故事如下：
第一步：打印RFID標(biāo)簽
在這一步驟中，使用ERP虛擬環(huán)境系統(tǒng)按照生產(chǎn)訂單打印iTag提供的RFID標(biāo)簽。該系統(tǒng)會(huì)記錄和打印生產(chǎn)訂單的準(zhǔn)確數(shù)量值，然后將標(biāo)簽送到配件加工區(qū)，以便將其粘貼在服飾配件上。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
第二步：生產(chǎn)訂單檢查記錄
在對(duì)成品和生產(chǎn)訂單進(jìn)行檢查時(shí)，具備Virtual Age的iTag監(jiān)視器通過(guò)RFID捕獲包裝好的產(chǎn)品信息，并完成所有帶標(biāo)簽產(chǎn)品的驗(yàn)證，確保它們屬于該生產(chǎn)訂單。
第三步：產(chǎn)品銷(xiāo)售和轉(zhuǎn)移
產(chǎn)品銷(xiāo)售或轉(zhuǎn)移訂單生成后，按此訂單進(jìn)行分揀，并使用iTag Monitor應(yīng)用程序?qū)⑵溥\(yùn)送到通過(guò)Virtual Age進(jìn)行訂單檢查的裝運(yùn)區(qū)域。這樣一來(lái)，在將產(chǎn)品包裝到塑料袋中之前，產(chǎn)品所有移動(dòng)流程均得到核實(shí)。
第四步：密封包裝的數(shù)量檢查
為產(chǎn)品開(kāi)票后，包裝部門(mén)將這些物品按一定數(shù)量包裝在塑料密封袋中，并記錄數(shù)量，以便可以后期檢查密封袋的數(shù)量。該品牌與iTag公司合作，改進(jìn)了Monitor應(yīng)用程序，使其可以在檢查帶有RFID編碼的密封袋時(shí)，可以根據(jù)要核對(duì)的訂單數(shù)量生成相關(guān)的數(shù)字序列。借助此功能，iTag Alert 2.0可以處理收集的信息，以便在必要時(shí)通過(guò)收集器進(jìn)行檢查和定位。
第五步：卡車(chē)裝載檢查
在卡車(chē)裝載之前，iTag Monitor Mobile應(yīng)用程序會(huì)核對(duì)發(fā)票，以確保所有貨物都離開(kāi)配送中心而沒(méi)有出錯(cuò)。
第六步：商店入口卡車(chē)卸貨檢查
貨物卸載后，Monitor Mobile會(huì)檢查從卡車(chē)上卸載的包裝袋，并驗(yàn)證袋中的物品，以確保商店收到所有離開(kāi)配送中心的物品，且沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò)。此時(shí)，iTag Alert 2.0軟件和Virtual Age系統(tǒng)根據(jù)配送中心核對(duì)的信息接收貨物，從而進(jìn)入商店的庫(kù)存。
第七步：庫(kù)存
產(chǎn)品進(jìn)庫(kù)流程與iTag Alert 2.0集成，后者可以讀取商店或配送中心所有產(chǎn)品信息，以便Virtual Age系統(tǒng)可以接收已讀取的所有產(chǎn)品信息并驗(yàn)證其是否正確。
根據(jù)iTag公司主管拉斐爾(Rafael de Almeida)的說(shuō)法，該解決方案對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)最大的好處是減少了交貨時(shí)間，并因此充分發(fā)揮了員工職能;其他好處包括降低物流運(yùn)營(yíng)成本以及通過(guò)RFID在所有流程節(jié)點(diǎn)檢查所有物品，從而提高了流程的準(zhǔn)確性。